LA EXPRESIÓN DE EMOCIONES

 Ser capaz de expresar tus sentimientos es una habilidad social esencial. Paul Ekman utiliza el término "representación de roles" para referirse al consenso social que es apropiado para la expresión de emociones, un área en la que existe una enorme variación intercultural. Ekman y sus colegas estudiaron las reacciones faciales de estudiantes japoneses cuando vieron una película que mostraba escenas de una ceremonia de circuncisión de adolescentes aborígenes, y descubrieron que los estudiantes tenían poca reacción facial cuando miraban la película en presencia de una figura de autoridad, pero pensaron estaban solos (a pesar de que en realidad están siendo filmados por una cámara oculta), sus rostros muestran una variedad de emociones, desde nerviosismo hasta miedo y disgusto.



Hay varias formas básicas de implementar roles. Una es minimizar las emociones (el estándar japonés para expresar emociones frente a figuras de autoridad es ocultar el disgusto con una cara de póquer). Otra opción es exagerar tus sentimientos haciendo demostraciones emocionales (una táctica que suelen utilizar los niños pequeños y que consiste en fruncir el ceño y fruncir los labios lastimosamente cuando se quejan con su madre de que sus hermanos mayores se burlan de ellos). ). El tercero implica reemplazar una emoción por otra (por ejemplo, esto sucede a menudo en las culturas orientales, donde decir "no" se considera de mala educación y en su lugar se expresan emociones positivas pero falsas). Comprender estas estrategias y cuándo ocurren es un elemento importante de la inteligencia emocional.

 Aprender a asignar roles comienza en la primera infancia. Este tipo de aprendizaje es sólo parcialmente explícito (por ejemplo, cuando enseñamos a un niño a ocultar su decepción por el terrible regalo de cumpleaños que le acaba de hacer su cariñoso abuelo) y a menudo se logra mediante procesos de modelización. Cognición, los niños aprenden qué hacer observando el comportamiento de los demás. En la educación emocional, las emociones son a la vez el medio y el mensaje. Por ejemplo, si un padre le dice a su hijo Si se dice "Sonríe y agradece al abuelo" en un tono enojado, duro y frío, el niño puede aprender una lección completamente diferente y responder al abuelo con un breve y desaprobador "gracias". Además, las dos situaciones tendrán efectos muy diferentes en el abuelo: en el primer caso estará feliz (a pesar de estar decepcionado), pero en el segundo se sentirá confundido y perjudicado por el mismo mensaje.

La consecuencia directa de una expresión emocional es su efecto en quien la recibe. En el caso que nos ocupa, el niño aprendió un papel similar a "Ocultar sus verdaderos sentimientos, cuando puedan herir a alguien a quien ama, y ​​reemplazarlos por otros, aunque falsos, menos dolorosos". Las reglas de expresión emocional no sólo forman parte del léxico de la educación pública, sino que también determinan cómo nuestras emociones afectan a los demás. Conocer y utilizar correctamente estas reglas permite obtener el mejor efecto, mientras que no conocerlas, por el contrario, puede contribuir a un desastre emocional. 

Los actores son verdaderos maestros de la expresión emocional y su expresividad evoca una respuesta del público. Y no cabe duda de que hay personas que realmente son actores natos. Pero enfaticemos que el aprendizaje del despliegue de roles varía en todos los casos según los modelos que tenemos, y que existe una enorme variación en esto entre diferentes individuos.


EL DESARROLLO DE LA EMPATÍA

 Hope, de nueve meses, rompió a llorar al ver caer a otro niño, escondiéndose en el regazo de su madre para consolarse como si ella misma se hubiera caído. Michael, un niño de quince meses, le dio su osito de peluche a su afligido amigo Paul, pero mientras Paul lloraba, continuó cubriéndolo con una manta. Estas pequeñas expresiones de empatía y afecto fueron grabadas por madres que fueron especialmente entrenadas para recopilar dichas expresiones de empatía en el campo. Los resultados de este estudio parecen sugerir que la empatía tiene sus raíces en la infancia. Prácticamente desde el nacimiento, los bebés se ven afectados por escuchar llorar a otro bebé, y algunos creen que esta respuesta es un requisito previo para la empatía. La psicología evolutiva ha descubierto que los bebés pueden experimentar este tipo de angustia empática antes de ser plenamente conscientes de su existencia independiente. Al cabo de unos meses de vida, los bebés reaccionarán ante cualquier molestia provocada por una persona cercana como si fuera propia, y estallarán en lágrimas cuando escuchen llorar a otro niño. 



En un estudio realizado por Martín L. Huffman, en la Universidad de Nueva York, un niño de un año llevó a su madre donde una amiga que lloraba y trató de consolarla, a pesar de que la madre de esta última estaba en la misma habitación. Esta ambigüedad también existe entre los niños de un año, que imitan el dolor de los demás, tal vez para comprender mejor cómo se sienten los demás. También es habitual que un niño se lleve la mano a la boca para comprobar si se ha hecho daño si le duele el dedo, o que se frote los ojos cuando ve llorar a su madre, aunque él no esté llorando. 

Esta llamada imitación de movimientos constituye en realidad el verdadero significado técnico de la palabra etopacha, que el psicólogo estadounidense E. B. Titechener En la década de 1920, el significado original del término griego empatheia era ligeramente diferente del "sentimiento interior" utilizado por los teóricos de la estética se refiere a la capacidad de percibir la experiencia subjetiva de los demás. Titchener creía que la empatía proviene de la imitación física del dolor de otro con el objetivo de evocar el mismo sentimiento en uno mismo, por lo que debió buscar palabras distintas a simpatía porque podemos sentir simpatía por situaciones en general. descubre que no tiene que compartir sus sentimientos. La capacidad de los niños para imitar movimientos desaparece alrededor de los dos años y medio, desde el momento en que aprenden a distinguir el dolor ajeno del propio y, por tanto, son más capaces de consolar. Aquí hay un extracto típico del diario de una madre:

"El hijo del vecino estaba llorando... Jenny fue y le dio una galleta. Entonces él lo siguió y comenzó a quejarse también. Luego intentó acariciarle el pelo pero él la apartó. Finalmente el bebé se calmó, pero Jenny todavía estaba preocupada y seguía dándole juguetes y acariciando suavemente su cabeza y sus hombros.

 En esta etapa del desarrollo, los niños pequeños comienzan a mostrar algunas diferencias en su capacidad para experimentar el malestar emocional de los demás. Así, mientras algunas personas, como Jenny, son muy conscientes de las emociones, otras, en cambio, parecen ignorarlas por completo. Varios estudios realizados por Manan Radke Yarrow y Carolyn Zahn-Waxler del Instituto Nacional de Salud Mental muestran que muchas de las diferencias en los niveles de empatía están directamente relacionadas con la forma en que los padres enseñan a sus hijos. 

Como destaca este estudio, cuando los niños reciben instrucciones que incluyen la conciencia de que sus acciones pueden dañar a otros (por ejemplo, decirles “Mira qué enfado le has hecho” en lugar de “Era una broma”. Las investigaciones también muestran que el aprendizaje de los niños sobre la empatía está relacionado con la forma en que los demás responden al sufrimiento de los demás. Por tanto, la imitación permite a los niños desarrollar una amplia gama de respuestas empáticas, especialmente cuando ayudan a los necesitados.


EL OPTIMISMO: EL GRAN MOTIVADOR

 Los fanáticos de la natación estadounidenses tienen grandes esperanzas en Matt Biondi, miembro del equipo olímpico estadounidense de 1988, y algunos periodistas deportivos incluso dicen que Biondi podría igualar la hazaña de Mark Spitz en 1972 de ganar siete medallas de oro. . Pero Biondi terminó en un decepcionante tercer lugar en la primera prueba, los 200 m estilo libre, y fue derrotado en la siguiente serie, los 100 m mariposa, por otro nadador que terminó bien en el sprint. 

Los comentaristas deportivos incluso sugirieron que esas derrotas habrían disuadido a Biondi, pero no anticiparon su reacción, que le ha llevado a ganar medallas de oro en sus últimos cinco partidos. La reacción no sorprendió al psicólogo Martin Seligman de la Universidad de Pensilvania, quien había apreciado el optimismo de Biondi ese mismo año. En el experimento con Seligman, el entrenador le dijo a Biondi que se sentía muy mal en uno de sus eventos favoritos, y la verdad es que no. A pesar de su desempeño claramente pobre, su récord, que era muy bueno, mejoró aún más cuando lo invitaron a descansar y volver a intentarlo. Pero cuando otros miembros del equipo que tenían muy poco optimismo también se equivocaron en el momento adecuado, les fue aún peor cuando lo intentaron por segunda vez. 



El optimismo, como la esperanza, significa tener una fuerte expectativa de que, en general, las cosas saldrán bien a pesar de los reveses y fracasos. Desde el punto de vista de la inteligencia emocional, el optimismo es una actitud que evita caer en la apatía, la desesperación o la melancolía ante la adversidad. Como sus primos, la esperanza, el optimismo –siempre que sea un optimismo realista (porque el optimismo ingenuo puede conducir al desastre)– tiene sus méritos.

Seligman define el optimismo como la forma en que las personas se explican a sí mismas sus éxitos y fracasos. Los optimistas creen que la causa del fracaso es algo que se puede cambiar para tener éxito la próxima vez que se enfrente a una situación similar. Los pesimistas, por otro lado, se culpan a sí mismos por sus fracasos y culpan de sus fracasos a una característica fija que creen que no se puede cambiar. Estas diferentes interpretaciones tienen un gran impacto en cómo abordamos la vida. Por ejemplo, ante un despido, los optimistas tienden a reaccionar positivamente y con esperanza, desarrollar un plan de acción o buscar ayuda y consejo porque creen que el fracaso no es irreversible, sino que se puede cambiar. Los pesimistas, por el contrario, creen que el fracaso

Crean una situación irreversible y reaccionan ante la adversidad pensando que no hay nada que puedan hacer para mejorar las cosas la próxima vez, por lo que no hacen nada para cambiar el problema. Para ellos, algunos errores personales les causan problemas que siempre tienen que afrontar. Al igual que la esperanza, el optimismo es un buen predictor del éxito académico. Las puntuaciones de una prueba de optimismo de 500 estudiantes de Penn State en 1984 predijeron mejor su rendimiento académico ese año que las puntuaciones del SAT. "Los exámenes de ingreso a la universidad son una medida del talento, pero el estilo explicativo indica quién abandonará", dijo Seligman, autor del estudio. Una combinación de talento inteligente y la capacidad de resistir el fracaso conduce al éxito. La motivación suele quedar fuera de las pruebas que miden un tipo de capacidad u otro. Lo que necesita saber es si quiere continuar cuando las cosas se pongan frustrantes. Creo que, dado un cierto nivel de inteligencia, el verdadero logro depende menos del talento que de la capacidad de perseverar ante el fracaso. Una de las pruebas más vívidas del poder motivacional del optimismo proviene del propio Seligman en su investigación sobre los vendedores de seguros MetLife Insurance Company. 

La capacidad de aceptar el no está en el centro de todas las ventas especialmente en el caso de productos como los seguros, la proporción entre "no" y "sí" puede ser alarmantemente alta. Es por eso que tres cuartas partes de los vendedores de seguros renuncian dentro de los primeros tres años. La investigación de Seligman muestra que durante los dos años anteriores, los optimistas superaron a los pesimistas en un 3,7%, mientras que los pesimistas cedieron el doble que los optimistas.

Además, Seligman convenció a MetLife para que contratara a un grupo de solicitantes que no aprobaron una prueba estandarizada (basada en un perfil que determinaba en qué medida coincidían con las habilidades que los vendedores exitosos parecen poseer) pero obtuvieron puntuaciones muy altas en una prueba de optimismo. Este grupo en particular vendió un 21% más que los pesimistas en el primer año y un 57% más que los pesimistas en el segundo año. Pero el optimismo no es sólo un factor importante en el éxito de las ventas, sino también una actitud de inteligencia emocional. Para un vendedor, cada “no” significa un pequeño fracaso, y la respuesta emocional ante el fracaso es muy importante para controlar plenamente la motivación para continuar con su actividad. y cuales los "no" aumentan, la moral se debilita y marcar se hace cada vez más difícil marcar el próximo número de teléfono. Estos rechazos son especialmente difíciles de aceptar para los pesimistas que los interpretan como significativos.

"Me equivoco; 'nunca seré un buen vendedor' es una explicación que seguramente conducirá a la apatía y la derrota, si no a la decepción total". Por otro lado, ante esta situación, los optimistas se dirán a sí mismos: “Usé un método inadecuado” o “La última persona estaba de mal humor”, creyendo así que el fracaso no se debe a una carencia, sino a las circunstancias. , pueden cambiar su enfoque en la próxima convocatoria. Aquí, el bagaje mental del pesimista los lleva a la desesperación, pero el bagaje mental del optimista reaviva la esperanza. 

La fuente de una actitud positiva o negativa puede ser el temperamento innato, ya que algunas personas tienen una inclinación natural hacia uno u otro. Sin embargo, el temperamento puede modularse mediante la experiencia. El optimismo y la esperanza, como el desamparo y la desesperación, se pueden aprender. Ambos se basan en lo que los psicólogos llaman autoeficacia, la creencia de que uno tiene el control de los acontecimientos de la vida y puede afrontar los problemas a medida que surgen. El desarrollo de habilidades aumenta la sensación de eficacia y fomenta la asunción de riesgos y la resolución de problemas más complejos. Superar estas dificultades a su vez aumenta la autoeficacia, que es la capacidad de utilizar mejor cualquier habilidad y ayuda a desarrollarla. 

Albert Bandura, psicólogo de la Universidad de Stanford que estudia el tema de la autoeficacia, lo resumió perfectamente: "Las creencias de las personas sobre sus capacidades tienen un efecto profundo en ellas. La capacidad no es una cualidad fija, pero en ese sentido, la capacidad se caracteriza por variación extrema." Las personas que se sienten productivas se recuperan rápidamente de los contratiempos y no se preocupan tanto por cómo podrían salir mal las cosas, sino que recurren a ellos para encontrar formas de afrontar los problemas.


EL CONTROL DE LOS IMPULSOS: EL TEST DE LAS GOLOSINAS

 Imagina que tienes cuatro años y alguien te da este consejo: "Tengo que irme ahora y volver en veinte minutos". Puedes comer un caramelo si quieres, pero si esperas hasta que regrese te daré dos. Para un niño de cuatro años, esto es un verdadero desafío, una encarnación de la eterna lucha entre impulso y represión, ego y realidad., entre el deseo y el autocontrol, entre la satisfacción y el retraso. Cualquier decisión que tome un niño es una prueba que no sólo refleja su carácter, sino que también nos permite determinar el camino que puede tomar en la vida.

 Quizás no haya habilidad psicológica más importante que resistir los impulsos. Ésta es la base de todo autocontrol emocional, porque toda emoción es esencialmente un impulso a actuar (recordemos, el significado etimológico de la palabra emoción es “moverse”). Es posible -aunque tal explicación parece especulativa por el momento- que la capacidad de resistir impulsos, de inhibir los movimientos iniciados, a nivel funcional del cerebro, se traduzca en la inhibición de señales límbicas dirigidas a la periferia del cerebro. cerebro. El cerebro. Corteza motora. 



De todos modos, en la década de 1960, Walter Michele llevó a cabo un estudio con niños en edad preescolar de cuatro años a quienes se les hicieron las preguntas que planteamos al principio de esta sección. Los resultados muestran lo extremadamente importante que es la capacidad de suprimir las emociones y retrasar los impulsos. . El estudio se llevó a cabo en el campus de Stanford con hijos de profesores, personal y estudiantes de posgrado y continuó después de que los niños se graduaron de la escuela secundaria. Algunos niños de cuatro años podían esperar una eternidad antes de que regresara el experimentador. Para lograr su objetivo y recibir dos caramelos como recompensa, utilizaron muchos métodos: cubrirse el rostro para evitar la tentación, mirar al suelo, hablar solos, cantar, jugar con las manos y los pies e incluso intentar dormir. Pero otros fueron más impulsivos y aceptaron el regalo segundos después de que el experimentador hubiera abandonado la habitación.

Habilidades de diagnóstico para los estilos de control de impulsos de los niños doce o catorce años después, cuando la investigación reveló el paradero de los niños, ahora adolescentes, las cosas quedaron claras. Las diferencias emocionales y sociales entre quienes se apresuran a coger dulces y quienes retrasan la gratificación son sorprendentes. Aquellos que resistieron la tentación a los cuatro años eran más competentes socialmente, mostraron mayor eficacia personal, eran más emprendedores y eran más capaces de afrontar los reveses de la vida. Estos jóvenes tienen menos probabilidades de desmoralizarse, estancarse o experimentar algún tipo de regresión ante situaciones estresantes; jóvenes que no entran en pánico y no reaccionan ante situaciones estresantes; jóvenes que no evitan el riesgo, sino que lo afrontan, e incluso buscan adolescentes que confíen en sí mismos y sean confiados por sus pares, que sean honestos, responsables, proactivos e inmersos en diversas actividades. proyecto. Y más de una década después, todavía pueden retrasar la gratificación mientras se esfuerzan por alcanzar sus objetivos.

Por otro lado, alrededor de un tercio de los niños en edad preescolar a los que se les dieron dulces tuvieron resultados de radiografías psicológicas más problemáticos. Se trata de adolescentes que tienen más miedo al contacto social, más testarudos, más indecisos, fácilmente perturbados por la insatisfacción, más a menudo se consideran "malos" o indignos, se retraen o se paralizan en situaciones estresantes, desconfían, se enojan. ., Los celos y las celos, reaccionan de forma desproporcionada y se meten en todo tipo de discusiones y peleas. Después de todos estos años, todavía no pueden retrasar la gratificación. Por lo tanto, las habilidades que surgen temprano en la vida eventualmente se convierten en una amplia gama de habilidades sociales y emocionales. En este sentido, la capacidad de inhibir impulsos es una habilidad fundamental que nos permite realizar una amplia variedad de actividades, desde hacer dieta hasta terminar la carrera de medicina. A la edad de cuatro años, algunos niños han aprendido los conceptos básicos para reconocer los beneficios sociales de retrasar la gratificación de los impulsos al desviar la atención de las tentaciones actuales sin dejar de estar comprometidos con sus objetivos. Su objetivo: dos caramelos. 

Pero lo más sorprendente fue que cuando los niños fueron evaluados nuevamente al final de la escuela secundaria, aquellos que habían esperado pacientemente hasta los cuatro años obtuvieron resultados académicos significativamente mejores que aquellos que se habían dejado privar. sus impulsos. Según la propia valoración de sus padres, son adolescentes más capaces, son más capaces de verbalizar sus pensamientos, utilizarlos y reaccionar racionalmente, son más capaces de concentrarse, de hacer planes, de implementarlos y se desempeñan mejor. Bien hecho. Prepárate para aprender. Aún más sorprendente es que a estos niños les fue mejor en el SAT. Aproximadamente un tercio de los niños que no pudieron resistir la tentación y agarraron el caramelo a los cuatro años obtuvieron 524 en verbal y 528 en cuantitativo ("matemáticas"), mientras que un tercio de los niños que esperaron el caramelo obtuvieron una puntuación experimental. La puntuación media desde los dulces hasta la regresión alcanzó 610 y 652 puntos, respectivamente (una diferencia total de 210 puntos).

Las respuestas de los niños de cuatro años a esta prueba de gratificación retrasada fueron fuertes predictores de sus puntuaciones en los exámenes SAT y de su coeficiente intelectual. Al igual que con el coeficiente intelectual, los resultados de los exámenes SAT sólo se pueden predecir adecuadamente después de que el niño haya aprendido a leer. "Esto parece sugerir que la capacidad de retrasar la gratificación contribuye al potencial intelectual de una manera que no tiene nada que ver con el coeficiente intelectual en sí. (El control deficiente de los impulsos infantiles también es un predictor más fuerte de conductas delictivas posteriores que el coeficiente intelectual)”.

En cuarto lugar, si bien algunos creen que el coeficiente intelectual no se puede cambiar y que es un límite inmutable al potencial vital de un niño, existe una creencia cada vez mayor de que las habilidades emocionales como el control de los impulsos y la capacidad de interpretar situaciones sociales se pueden cambiar. he aprendido Así lo describe el autor del estudio, Walter Michele, con la problemática frase "retraso de meta autoimpuesto": la capacidad de suprimir los impulsos para lograr una meta (ya sea iniciar un negocio, resolver problemas de álgebra o ganar la Copa Stanley). - puede ser la esencia de la autorregulación emocional. Este hallazgo destaca el papel de la inteligencia emocional como metahabilidad que determina qué tan bien o mal las personas usan sus otras habilidades mentales.


EL CONTROL DE LA TRISTEZA

 El duelo es el estado mental que la gente más quiere evitar, y Diana Theis ha descubierto que existen varias estrategias diferentes para lograr este objetivo. Sin embargo, no toda tristeza debe evitarse porque, como cualquier otra emoción, también tiene su lado positivo. Por ejemplo, el duelo por una pérdida irreparable suele tener ciertas consecuencias: reduce el interés por los placeres y el entretenimiento, centra la atención en lo que se ha perdido e impone breves descansos para recuperar energías y emprender cosas nuevas. Compañía. En resumen, la tristeza nos proporciona un refugio reflexivo frente a las preocupaciones y el ajetreo de la vida cotidiana. Esto nos lleva a un período de abandono y de dolor necesario para absorber nuestra pérdida. Durante este período, podemos pensar en su significado y tomar acciones relacionadas con él. Ajuste mental y finalmente hacer nuevos planes para seguir adelante con su vida. Pero si bien la tristeza es útil, la melancolía no lo es. William Styron nos describe elocuentemente las "muchas manifestaciones de agotamiento", que incluyen "autodesprecio", "falta de autoestima", "dolor de enfermedad", acompañadas de "Depresión lúgubre, cierta sensación de asombro y alienación y, sobre todo, una ansiedad abrumadora". También se podrían mencionar las consecuencias intelectuales que acompañan a esta condición: "confusión, incapacidad para concentrarse y pérdida de memoria", y en un nivel más intenso la mente se vuelve "Confusión y distorsión" y "los procesos mentales son arrastrados por oleadas de veneno y mezquindad, impidiendo al hombre responder de alguna manera satisfactoriamente al mundo en el que vive". Además, esta condición también está relacionada con el cuerpo: insomnio, apatía, una "sensación de pereza, nerviosismo y, más concretamente, una extraña sensación de vulnerabilidad" acompañada de una "inquietud inquietante". A esto hay que añadir también una disminución en la capacidad de disfrutar de la situación: "Todos los aspectos de la sensibilidad se difuminan, e incluso la comida parece completamente insípida". Finalmente, observemos que toda esperanza ha desaparecido, dejando atrás los restos de la "lluvia gris".



El dolor puede causar una desesperación tan palpable como el dolor físico, un dolor tan insoportable que la única solución posible parece ser el suicidio. En casos de depresión severa, como el descrito, la vida se paraliza y parece no haber otra forma de escapar de la situación. Los síntomas de la depresión en sí mismos indican que el flujo de la vida se ha detenido. Los medicamentos y la terapia no ayudaron mucho a Styron y, con el tiempo y el tiempo en el hospital, finalmente superó su depresión. Pero para la mayoría de las personas, especialmente aquellas con depresión más leve, la psicoterapia y la medicación pueden resultar muy útiles. Prozac es un tratamiento popular, pero hay más de una docena de medicamentos disponibles para tratar la depresión.

Pero mi enfoque principal es la tristeza ordinaria, o simplemente la melancolía, que en sus formas más extremas técnicamente puede convertirse en "depresión subclínica". Las personas con suficientes recursos internos pueden afrontar este tipo de depresión por sí solas, pero desafortunadamente, algunas de las estrategias más comunes son en realidad dañinas y sólo empeoran las cosas. Una de esas estrategias es aislarnos y, si bien esto puede resultar tentador cuando estamos deprimidos, también puede aumentar nuestros sentimientos de soledad e impotencia. Esto puede explicar en parte por qué Theis descubrió que la estrategia más común para combatir la depresión es la actividad social: salir a comer, ir a un evento deportivo o al cine; En definitiva, compartir una actividad con amigos o familiares. Este tipo de actividad puede resultar muy eficaz siempre y cuando se tenga claro que el objetivo a conseguir es hacer que la mente olvide la tristeza, de lo contrario sólo perpetuará los sentimientos. De hecho, uno de los factores más importantes es la duración.

La intensidad del estado melancólico es una medida de la perseverancia humana. Preocuparnos por las cosas que nos hacen sentir deprimidos sólo hará que la depresión empeore cada vez más. En la depresión, la preocupación puede adoptar muchas formas, aunque todas se centran en algún aspecto de la depresión, como fatiga, falta de motivación, falta de energía o bajo rendimiento. Sin embargo, estos pensamientos no suelen ir acompañados de acciones para solucionar el problema. Otras estrategias comunes incluyen:

« Aislarnos, pensar en lo mal que nos sentimos, preocuparnos de que nuestra pareja se canse de nosotros y tal vez nos deje, o preguntarnos constantemente, "Vamos a pasar otra noche sin dormir". Las personas con depresión pueden intentar justificar este comportamiento diciendo que "sólo quieren entenderse mejor a sí mismos". Pero lo cierto es que, en la mayoría de los casos, una persona melancólica sólo trabajará para cultivar un sentimiento de tristeza sin hacer nada que le haga perder el control de sus emociones. La terapia puede ser muy útil para pensar en las causas subyacentes de la depresión, siempre y cuando no sea sólo una rumiación pasiva lo que sólo empeora las cosas y nos permite expresar nuestra opinión o tomar medidas para cambiarla. Lo inspiró. De manera similar, el pensamiento obsesivo puede empeorar la depresión porque potencialmente puede conducir a un estado depresivo más severo. Por ejemplo, Nolen-Hoeksma cuenta la historia de una vendedora hipocondríaca que estaba profundamente preocupada por no hacer las llamadas telefónicas necesarias en el trabajo. Posteriormente, las ventas disminuyeron, lo que aumentó su sensación de fracaso y profundizó su depresión. Por otro lado, la distracción le permitiría reunir la energía necesaria para realizar estas llamadas y también le ayudaría a escapar de las garras del dolor. Esto aumentará las ventas, aumentará su confianza y ayudará a aliviar la depresión. Según Nolen-Hoeksma, las mujeres tienen más probabilidades que los hombres de volverse obsesivas cuando están deprimidas, lo que puede explicar por qué a más mujeres que a hombres se les diagnostica depresión. Por supuesto, este no es el único factor a considerar, ya que las mujeres también tienen más probabilidades de expresar abiertamente su dolor y tienen más motivos para estar deprimidas. Las estadísticas muestran que los hombres tienen el doble de probabilidades que las mujeres de beber para ahogar sus penas.




LA ANATOMIA DEL ENFADO

 Digamos que vamos por la autopista y otro conductor se nos acerca peligrosamente. Aunque nuestra primera reacción, p. es "¡Maldita perra!" Lo realmente importante para el desarrollo de la ira es que a este pensamiento le sigan otros pensamientos molestos y vengativos como: "¡Ese bastardo puede pegarme!". ¡No puedo permitírmelo! . En esta situación, nuestros nudillos palidecen cuando nuestras manos agarran el volante (como si asfixiaran a otro conductor) y nuestros cuerpos se preparan para luchar en lugar de huir mientras se alejan de nosotros. Empezamos a temblar mientras nuestras frentes se inclinan. Cuando sudas, tu corazón late con fuerza y ​​todos los músculos de tu cara se tensan. Como si quisiéramos matarlo. Fue entonces cuando escuchamos la bocina del auto detrás de nosotros y nos dimos cuenta de que sin darnos cuenta habíamos disminuido la velocidad después de una casi colisión y estábamos a punto de explotar y proyectar toda nuestra ira sobre el otro conductor. Esta es la naturaleza de la presión arterial alta, la conducción imprudente e incluso muchos accidentes automovilísticos. Ahora comparemos la secuencia de desarrollo de la rabia con otra serie.



Exprese sus mejores pensamientos al conductor que le cerró el paso: "Probablemente no me vio, o tenía una buena razón para conducir en esa dirección, tal vez una emergencia médica". Esta posibilidad atempera nuestra ira con compasión, o al menos con moderación. nuestra ira con un nivel de apertura que nos permita evitar que aumente. Como nos recuerda el desafío de Aristóteles, el problema está en la cantidad adecuada de ira, porque la ira a menudo está fuera de nuestro control. Benjamín Franklin lo expresó muy bien cuando dijo:

"Siempre hay motivos para estar enojado, pero rara vez son buenos." Por supuesto, existen diferentes tipos de ira. muy probable

La amígdala es el lugar principal de nuestra repentina ira hacia los líderes cuyo descuido amenaza nuestra seguridad. Pero en el otro extremo de la cadena emocional, el neocórtex tiende a facilitar formas más racionales de ira, como la venganza cruel o las reacciones ante la infidelidad y la injusticia. Estas transgresiones deliberadas a menudo están, como dijo Franklin, "ocultas por una buena razón", o eso nos parece a nosotros. Como dijo Tice, la ira parece ser el estado emocional más persistente y difícil de controlar. De hecho, la ira es la emoción negativa más seductora porque el monólogo interno que la alimenta es un argumento convincente para justificar perder los estribos con alguien. A diferencia de un caso de melancolía, la ira es enérgica, incluso eufórica. Su capacidad de persuasión y atractivo pueden explicar por qué algunas ideas sobre la ira son tan comunes. Por ejemplo, la gente suele creer que la ira es incontrolable y que de todos modos no debería controlarse, o que la ira es una emoción incontrolable.

La catarsis puede ser extremadamente liberadora. El contraargumento –tal vez una reacción al panorama sombrío que nos dejan las actitudes que acabamos de mencionar– es, por el contrario, que la ira es completamente evitable. Sin embargo, una lectura más cercana de la investigación de Teesa revela que esta actitud convencional hacia la ira no sólo es incorrecta, sino también supersticiosa. Pero el conjunto de pensamientos hostiles que conducen a la ira nos da una posible clave para poner en práctica uno de los métodos más eficaces para aliviar la ira. Primero, debemos trabajar para debilitar las creencias que alimentan la ira. Cuanto más pensamos en lo que nos enoja, más "buenas razones" tendremos y más razones encontraremos para seguir enojados. Las obsesiones son el combustible que alimenta el fuego de la ira que sólo puede apagarse mirando las cosas desde una perspectiva diferente. Según la investigación de Teesa, uno de los medios más poderosos para detener la ira es replantear la situación en un marco más positivo.


¿Las pérdidas materiales en el proceso de comercialización se consideran "MERMAS"?

Recientemente, la Administración Tributaria publicó el informe N° 000094-2023-SUNAT/7T0000, el cual contiene información sobre la contabilización de pérdidas materiales derivadas de la comercialización para efectos del impuesto a la renta y su deducción como gasto en la determinación del IR. Se trata de mermas según se definen en el artículo 21(c) de la Ley del Impuesto sobre la Renta. La consulta a la SUNAT es la siguiente:

se preguntó si la definición de mermas que figura en el artículo 21, inciso 3 de la Ley del Impuesto sobre la Renta incluye las merma que se produjeron durante el proceso de venta y, por tanto, son deducibles a la hora de determinar el impuesto sobre la renta.



En este sentido, señaló las siguientes cuestiones:

Las mermas, como los desmedros de existencias, son gastos deducibles en la determinación de la utilidad neta de renta de tercera categoría, si cumplen con el principio de causalidad a que se refiere el artículo 37 del Impuesto a la Renta, cumplen con la ley sobre gastos necesarios para la creación o mantenimiento de la fuente. ingresos y debe ser reconocido oficialmente. Para determinar cuándo se presenta una u otra situación, es necesario dar cumplimiento al inciso c) del artículo 21 del citado reglamento, en cuyo texto se encuentra una definición general de ambos términos. La contracción es, por tanto, una pérdida física de volumen, peso o cantidad de existencias debido a su naturaleza o proceso de fabricación y requiere un informe independiente emitido por un especialista universitario competente o un organismo técnico competente. Si bien la definición anterior no especifica cómo debe entenderse el término “inventarios” a la luz de este vacío legal, las autoridades competentes se remiten a lo dispuesto en la NIC 2 “Inventarios” (antes conocidos como Existencias) que Definición: el término. cubrir adecuadamente los activos, que a su vez incluyen:

a) mantenidos para la venta en el curso normal del negocio;

(b) en relación con la producción para la venta; posible.

c) en forma de materiales o materias primas consumidas en el proceso de producción; por lo tanto, el inventario puede ser materias primas, bienes en proceso o productos terminados. En este contexto, una pérdida de cantidad de inventarios o activos debe tener una causa específica de su naturaleza o proceso de producción para ser clasificada como MERMA.

En este punto, la SUNAT destacó las diferencias entre los dos casos en cuestión. Un proceso de producción que involucra una serie de etapas sucesivas de transformación que involucran el uso de materiales, conocimientos y habilidades destinados a desarrollar o producir bienes y, en última instancia, obtener un producto final; que, por razones inherentes a su naturaleza, se diferencian de las pérdidas cuantitativas de materias primas o bienes en el proceso de fabricación que se producen después de que el producto final haya sido sometido al proceso antes mencionado. Dadas estas diferencias, las pérdidas cuantificables que surgen en relación con el comercio son pérdidas en este caso en la medida en que son inherentes a la naturaleza de los productos terminados tal como se definen en el artículo 21(c) del reglamento de LIR. 

En este sentido, se permiten deducciones en la determinación del impuesto sobre la renta, si están debidamente justificadas por lo dispuesto en la segunda parte de este inciso. Esta visión expresada en este informe es consistente con los estándares expresados ​​en diversas declaraciones del Tribunal Fiscal (*), que encontraron que la pérdida de bienes no está necesariamente relacionada con el proceso de fabricación, sino que también puede ocurrir como resultado. comercialización, ya que pueden producirse pérdidas de volumen en productos semiacabados y acabados.

EL INDIFERENTE Y EL APASIONADO - INTELIGENCIA EMOCIONAL

Imagínese volar entre Nueva York y San Francisco. El vuelo transcurrió sin incidentes, pero a medida que nos acercábamos a las Montañas Rocosas, se escuchó la voz del piloto advirtiendo: “Damas y caballeros, estamos a punto de pasar por una zona de turbulencia atmosférica. Por favor regrese a su asiento y abróchese el cinturón de seguridad. Entonces llega un avión

En las turbulencias, eres lanzado arriba y abajo y de lado a lado como una pelota de playa a merced de las olas. ¿Qué haría usted en esta situación? ¿Es usted del tipo que ignora todo y se queda absorto en un libro, revista o cualquier película que estén viendo en ese momento, o toma rápidamente una página de instrucciones de emergencia y escanea "Observando compañeros y caras de vuelo" para ver si el compañero esta buscando algo? Señales de pánico, ¿prestas atención al sonido del motor, intentando ver si hay algo alarmante? 



La reacción natural ante esta situación refleja nuestra actitud ante el estrés. De hecho, el mismo escenario fue parte de una prueba diseñada por la psicóloga de la Universidad de Temple, Susan Miller, para determinar si las personas tienden a centrar su atención cuidadosamente en cada detalle en situaciones estresantes. Condición. situación, o viceversa si afrontas estos momentos de ansiedad intentando distraerte. Porque la verdad es que estas dos actitudes hacia el peligro tienen efectos muy diferentes en cómo las personas experimentan sus respuestas emocionales. Debido a esto, las personas orientadas a los detalles tienden a amplificar inconscientemente sus reacciones (especialmente cuando su atención se ve privada de la paz de la autoconciencia) y por eso sus emociones parecen más intensas. Por otro lado, las personas que se desconectan y se distraen son menos conscientes de sus reacciones y por lo tanto no sólo reducen la intensidad de sus reacciones emocionales, sino que también reducen su intensidad. Esto significa que, en casos extremos, la conciencia emocional de algunas personas es abrumadora, mientras que la conciencia emocional de otras es casi inexistente. Si no, considere el ejemplo de un jubilado que una noche descubrió un incendio en su dormitorio y tomó un extintor para apagarlo. No hubo nada particularmente extraño en su comportamiento, excepto que en lugar de correr para apagar el fuego, nuestro estudiante caminó tranquilamente porque no tenía ninguna situación peligrosa. 

Esta anécdota contó Edward Diener, psicólogo de la Universidad de Illinois en Urbana-Champaign que estudia la intensidad de la experiencia emocional humana. El estudiante del que hablamos destacaba entre todos los casos que estudió Diener como una de las personas menos intensas que había conocido, una persona completamente tranquila, alguien que pasaba toda su vida haciendo poco o nada, incluso en situaciones de peligro. Dispare como se describe arriba. Consideremos ahora el otro extremo del espectro de Diener, una mujer que estuvo angustiada durante días porque había perdido su bolígrafo favorito. En otra ocasión, la mujer se emocionó que cuando vio el anuncio de los zapatos, dejó lo que estaba haciendo, rápidamente se subió a su automóvil y condujo tres horas seguidas hasta Chicago, donde se encontraba la zapatería participante. 

Diener cree que las mujeres en general experimentan emociones tanto positivas como negativas con más frecuencia que los hombres. Independientemente de las diferencias de género, la vida emocional es más rica para quienes perciben más. Por otro lado, para las personas que se encuentran en un extremo del continuo de Diener, la hipersensibilidad emocional es una verdadera tormenta de emociones, ya sea el cielo o el infierno, mientras que las personas en el otro extremo parecen no sentir casi nada.


EL CI Y LA INTELIGENCIA EMOCIONAL: LOS TIPOS PUROS

 El coeficiente intelectual y la inteligencia emocional no son conceptos opuestos, simplemente diferentes. Todos representamos una combinación única de inteligencia y emoción. A pesar de los estereotipos, las personas con un coeficiente intelectual alto pero un coeficiente intelectual bajo (o, por el contrario, personas con un coeficiente intelectual bajo pero un coeficiente intelectual alto) tienden a ser relativamente raras. Por otro lado, parece haber una correlación débil entre algunos aspectos del coeficiente intelectual y la inteligencia emocional, aunque la correlación es lo suficientemente fuerte como para sugerir que son entidades completamente separadas. A diferencia de las pruebas de coeficiente intelectual convencionales, no existe ni existirá nunca una prueba de lápiz y papel que pueda determinar el "CI emocional". Aunque los elementos que componen la inteligencia emocional han sido ampliamente estudiados, algunos de ellos, como la empatía, sólo pueden evaluarse examinando la capacidad real de una persona para realizar tareas específicas, como reconocer a los demás. Las expresiones faciales de las personas fueron capturadas en video. Sin embargo. Jack Block, psicólogo de la Universidad de California, Berkeley, utiliza una medida similar a lo que él llama coeficiente intelectual emocional.



La "adaptabilidad del ego" (incluidas las habilidades emocionales y sociales primarias) compara dos tipos puros teóricos, el tipo puro de alto coeficiente intelectual y la persona con tendencias emocionales muy desarrolladas. Las diferencias encontradas a este respecto son muy expresivas. Los individuos puramente muy inteligentes (es decir, estoy ignorando la inteligencia emocional) hacen casi una caricatura de un intelectual dedicado al dominio de la mente pero completamente incompetente en el mundo personal. Los rasgos más característicos de mujeres y hombres son ligeramente diferentes. No sorprende que los hombres muy inteligentes tengan una amplia gama de intereses y capacidades intelectuales y tiendan a ser ambiciosos, productivos, predecibles, persistentes y a prestar poca atención a sus propias necesidades. Suelen ser críticos, condescendientes, aprensivos, reprimidos, incómodos en las experiencias sexuales y sensuales e inexpresivos, distantes, emocionalmente fríos y tranquilos. Por el contrario, los hombres con alta inteligencia emocional tienden a ser socialmente equilibrados, extrovertidos, felices y menos tímidos o preocupados por sus preocupaciones. Tienen una capacidad única para ser leales a sus objetivos y a sus personas, tienden a asumir responsabilidades, mantienen una perspectiva ética de la vida y son amables y cariñosos en sus relaciones. Su vida amorosa es rica y educada; En definitiva, se sienten satisfechos consigo mismos, con sus pares y con el entorno social en el que viven. Las mujeres puras con un coeficiente intelectual alto por sí solas demuestran una confianza intelectual predecible, son capaces de expresar sus pensamientos con claridad, están atentas a las cuestiones teóricas y muestran una amplia gama de intereses estéticos e intelectuales. También tienden a ser introspectivos, propensos a la ansiedad, la preocupación y la culpa, y son reacios a expresar abiertamente su enojo (aunque pueden expresarlo indirectamente). Por otro lado, las mujeres con alta inteligencia emocional tienden a ser enérgicas y expresar abiertamente sus sentimientos, tienen una visión positiva de sí mismas y la vida siempre tiene sentido para ellas. Al igual que los hombres, tienden a ser abiertos y sociables, expresan sus sentimientos apropiadamente (en lugar de ceder a arrebatos emocionales de los que luego se arrepienten) y afrontan bien el estrés. Su aplomo social les permite hacer nuevos amigos rápidamente; se sienten lo suficientemente cómodos consigo mismos como para ser felices, espontáneos y abiertos a la experiencia sensorial. A diferencia de las mujeres puras con un coeficiente intelectual alto, rara vez se sienten ansiosas, culpables o preocupadas. 

Los retratos son claras caricaturas porque cada uno es el resultado de una combinación de IQ y EQ en diferentes proporciones. Sin embargo, nos dan una imagen muy clara de los tipos específicos de habilidades involucradas en estas dos dimensiones pueden contribuir a la síntesis de las cualidades que componen a una persona. Estas dos imágenes aparecen juntas porque todo el mundo tiene inteligencia cognitiva e inteligencia emocional, aunque la inteligencia emocional aporta las cualidades que mejor nos ayudan a convertirnos en verdaderos seres humanos.

UN TIPO DE INTELIGENCIA DIFERENTE - INTELIGENCIA EMOCIONAL DANIEL GOLEMAN

 Desde la perspectiva de un observador casual, Judy, una niña de cuatro años, podría parecer la niña más fea entre sus compañeros del baile, la niña que no asistió. Nunca ocupa el centro sino que se mueve por los bordes. Pero la verdad es que Judy es en realidad una observadora muy aguda de la política social del patio del jardín de infantes y quizás sea la más matizada a la hora de comprender los sentimientos de sus compañeros de clase. Esta sutileza sólo se reveló cuando un día su maestro reunió a todos los niños de cuatro años a su alrededor para jugar un juego al que llamaron "El Juego".

El "juego de aula", que en realidad era una prueba de sensibilidad social, utilizó una casa de muñecas que recreaba un aula con una serie de figuras en su interior con imágenes de caras de estudiantes al revés. sus profesores y compañeros de clase. Judy hizo esto con absoluta precisión cuando la maestra le pidió que colocara a cada uno de sus compañeros en el área del aula donde a ella le gustaba jugar, y cuando la maestra le pidió que colocara a cada niña y niño al lado de un compañero al que le gustaba jugar. jugar. . juega más. Judy ha demostrado una habilidad verdaderamente extraordinaria. La minuciosidad de Judy demostró que tenía un mapa social preciso de la clase, lo que ciertamente era inusual para una niña de su edad. Son estas habilidades las que probablemente permitan a Judy sobresalir en cualquier campo donde las "habilidades interpersonales", como las ventas, la gestión empresarial o la diplomacia, sean importantes. Los talentos sociales de Judy, sin mencionar su impulsividad, se descubrieron cuando era estudiante en la Escuela Infantil Elliott-Pearson en el campus de la Universidad de Tufts, donde cada curso del Programa Spectrum se dedica deliberadamente a cultivar diferentes tipos de inteligencia. El Proyecto Spectrum reconoce que las habilidades humanas se extienden mucho más allá de las "tres R" (término que se refiere a las triples habilidades de lectura, escritura y aritmética (a) aritmética) que forman la base tradicional de la educación primaria. ) Limita el aprendizaje tradicional al centrarse únicamente en las habilidades verbales y numéricas. El programa también reconoce que habilidades como la sensibilidad social de Judy son talentos que la educación debe fomentar, no simplemente ignorar o incluso suprimir. Para que las escuelas brinden educación sobre habilidades para la vida, deben alentar a los niños a alcanzar su máximo potencial y alentarlos a sentirse satisfechos con lo que hacen. El psicólogo Howard Gardner es la inspiración detrás del Proyecto Spectrum.


Un profesor de la Escuela de Educación de Harvard me dijo una vez: "Es hora de ampliar nuestras ideas sobre el talento". La contribución más obvia que el sistema educativo puede hacer al desarrollo de un niño es ayudarlo a encontrar un lugar donde pueda utilizar plenamente sus talentos individuales y sentirse realizado y preparado. Pero hemos perdido completamente de vista ese objetivo y, en cambio, limitamos a todas las personas por igual a un enfoque educativo que, en el mejor de los casos, les proporcione una buena preparación para convertirse en profesores universitarios. Intentamos juzgar la trayectoria de vida de una persona en función de qué tan bien se ajusta a modelos de éxito estrechos y preconcebidos. Deberíamos dedicar menos tiempo a categorizar a los niños y más tiempo a ayudarlos a identificar y cultivar sus habilidades y talentos naturales. "Hay miles de maneras de tener éxito y muchas habilidades diferentes que pueden ayudarnos a lograrlo". Si hay alguien que comprende las limitaciones inherentes a la antigua forma de pensar sobre la inteligencia, ese es Gardner, y nunca se detiene. Cíñete a este punto. Los días de gloria de IC han terminado. El inventor de la prueba de lápiz y papel para medir el coeficiente intelectual fue el psicólogo Lewis Terman de la Universidad de Stanford, quien realizó el primer uso a gran escala de la prueba en 2 millones de hombres estadounidenses durante la Primera Guerra Mundial. Clasificado. Esto llevó a décadas de lo que Gardner llama "pensamiento de coeficiente intelectual".

"Las personas son inteligentes o no, la inteligencia es un hecho innato (no hay nada que podamos hacer para cambiar eso) y existen pruebas psicológicas para distinguir entre los dos grupos. Por tu parte, comprueba el examen SAT que realizas cuando ingresas a la universidad determina tu futuro tal como lo hacen las pruebas de conocimientos. Esta forma de pensar nos impregna a todos.

El influyente libro de Gardner Frames of Mmd constituye un auténtico manifiesto que refuta « el pensamiento Cl» . En este libro, Gardner afirma que no sólo no existe un único y monolítico tipo de inteligencia que resulte esencial para el éxito en la vida sino que, en realidad, existe un amplio abanico de no menos de siete variedades distintas de inteligencia. Entre ellas, Gardner enumera los dos tipos de inteligencia académica (es decir, la capacidad verbal y la aptitud lógico- matemática); la capacidad espacial propia de los arquitectos o de los artistas en general; el talento kinestésico manifiesto en la fluidez y la gracia corporal de Martha Graham o de Magic Johnson; las dotes musicales de Mozart o de YoYo Ma, y dos cualidades más a las que coloca bajo el epígrafe de « inteligencias personales» : la inteligencia interpersonal (propia de un gran terapeuta como Carl Rogers o de un líder de fama mundial como Martin Luther King j r.) y la inteligencia « intrapsiquica» que demuestran las brillantes intuiciones de Sigmund Freud o, más modestamente, la satisfacción interna que experimenta cualquiera de nosotros cuando nuestra vida se halla en armonía con nuestros sentimientos.

El concepto operativo de esta visión plural de la inteligencia es el de multiplicidad. Así, el modelo de Gardner abre un camino que trasciende con mucho el modelo aceptado del Cl como un factor único e inalterable. Gardner reconoce que los tests que nos esclavizaron cuando íbamos a la escuela —desde las pruebas de selección utilizadas para discriminar entre los estudiantes que pueden acceder a la universidad y aquéllos otros que son orientados hacia las escuelas de formación profesional, hasta el SAT (que sirve para determinar a qué universidad puede acceder un determinado alumno, si es que puede acceder a alguna)— se basan en una noción restringida de la inteligencia que no tiene en cuenta el amplio abanico de habilidades y destrezas que son mucho más decisivas para la vida que el CI.

Gardner es perfectamente consciente de que el número siete es un número completamente arbitrario y de que no existe, por tanto, un número mágico concreto que pueda dar cuenta de la amplia diversidad de inteligencias de que goza el ser humano. A la vista de ello, Gardner y sus colegas ampliaron esta lista inicial hasta llegar a incluir veinte clases diferentes de inteligencia. La inteligencia interpersonal, por ejemplo, fue subdividida en cuatro habilidades diferentes, el liderazgo, la aptitud de establecer relaciones y mantener las amistades, la capacidad de solucionar conflictos y la habilidad para el análisis social (tan admirablemente representada por Judy. la niña de cuatro años de la que hemos hablado antes).

Esta visión multidimensional de la inteligencia nos brinda una imagen mucho más rica de la capacidad y del potencial de éxito de un niño que la que nos ofrece el CI. Cuando los alumnos de Spectrum fueron evaluados en función de la escala de inteligencia de Stanford-Binet (uno de los test más utilizados para la determinación del CI) y en función de otro conjunto de pruebas específicamente diseñadas para valorar el amplio espectro de inteligencias de Gardner, no apareció ninguna relación significativa entre ambos resultados. Los cinco niños que obtuvieron las puntuaciones más elevadas del CI (entre 125 y 1 33) evidenciaron una amplia diversidad de perfiles en las diez áreas cuantificadas por el test de Spectrum. En este sentido, por ejemplo, uno de los cinco niños « más inteligentes» —según los parámetros del CI— mostraba una habilidad especial en tres de las áreas (medidas por la prueba de Spectrum), otros tres tenían aptitudes especiales vinculadas con dos de ellas y el último de los niños más « inteligentes» sólo destacaba en una de las habilidades consideradas por la clasificación de Spectrum. Además, estas áreas se hallaban dispersas: cuatro de las habilidades de estos niños tenían que ver con la música, dos con las artes visuales, otra con la comprensión social, una con la lógica y dos con el lenguaje. Ninguno de los cinco muchachos « inteligentes» mencionados demostró la menor habilidad especial en el movimiento, la aritmética o la mecánica. En realidad, dos de ellos presentaban serias deficiencias en las áreas de movimiento y aritmética.

La conclusión de Gardner es que « la escala de inteligencia de Stant Ord Binet no sirve para pronosticar el éxito en el rendimiento de un subconjunto coherente de las actividades señaladas por Spectrum» . Por otra parte, las puntuaciones obtenidas por los tests de Spectrum proporcionan a padres y profesores una guía muy esclarecedora sobre aquéllas áreas en las que los niños se interesarán de manera natural y aquellas otras con las que, por el contrario, nunca llegarán a entusiasmarse lo suficiente como para transformar una simple destreza en una auténtica maestría.

A lo largo del tiempo, el concepto de inteligencias múltiples de Gardner ha seguido evolucionando y a los diez años de  la publicación de su primera teoría, Gardner nos brinda esta breve definición de las inteligencias personales: « La inteligencia interpersonal consiste en la capacidad de comprender a los demás: cuáles son las cosas que más les motivan, cómo trabajan y la mejor forma de cooperar con ellos. Los vendedores, los políticos. los maestros, los médicos y los dirigentes religiosos de éxito tienden a ser individuos con un alto grado de inteligencia interpersonal. La inteligencia intrapersonal por su parte, constituye una habilidad correlativa —vuelta hacia el interior— que nos permite configurar una imagen exacta y verdadera de nosotros mismos y que nos hace capaces de utilizar esa imagen para actuar en la vida de un modo más eficaz.»

En otra publicación. Gardner señala que la esencia de la inteligencia interpersonal supone « la capacidad de discernir y responder apropiadamente a los estados de ánimo, temperamentos, motivaciones y deseos de las demás personas» . En el apartado relativo a la inteligencia intrapersonal —la clave para el conocimiento de uno mismo—, Gardner menciona « la capacidad de establecer contacto con los propios sentimientos, discernir entre ellos y aprovechar este conocimiento para orientar nuestra conducta» .


EL ESPECIALISTA EN LA MEMORIA EMOCIONAL

 La validez de las opiniones inconscientes son recuerdos emocionales almacenados en la amígdala. La investigación de LeDoux y otros neurocientíficos parece sugerir que el hipocampo, considerado durante mucho tiempo la estructura central del sistema límbico, tiene menos que ver con la señalización de respuestas emocionales y más con el registro y la asignación de significado a los patrones de percepción. La función principal del hipocampo es proporcionar una memoria de contexto aguda, que es esencial para el significado emocional. El hipocampo reconoce los diferentes significados de un oso en el zoológico en comparación con un oso en el patio trasero. Si el hipocampo es el área que registra los hechos puros, la amígdala es la encargada de registrar el clima emocional que acompaña a esos hechos. Por ejemplo, al intentar adelantar a otro coche en una carretera de dos carriles, calculamos mal la distancia y acabamos en una colisión frontal, el hipocampo registra los datos concretos del accidente, qué tan ancha era la carretera, en quién íbamos y cómo eran los otros vehículos. Pero a partir de ahora, la amígdala desencadena en nosotros un impulso de ansiedad cada vez que estamos a punto de adelantar a un coche en una situación similar. Como me dijo LeDoux, "el hipocampo es la estructura básica para reconocer una cara como la de tu prima, pero la amígdala añade el clima emocional que hace que le prestes menos atención".



Por ejemplo, si intentáramos adelantar a otro vehículo en una carretera de dos carriles pero calculamos mal la distancia y chocamos de frente, el hipocampo registraría los detalles del accidente, incluido el ancho de la carretera, con quién viajábamos y las condiciones climáticas.

El hipocampo almacena detalles sobre el accidente, como el ancho de la carretera, en quién íbamos y las condiciones meteorológicas, por ejemplo, cuando intentábamos adelantar a otro coche en una carretera de dos carriles pero calculamos mal la distancia y terminamos en una colisión frontal.

El hipocampo, por ejemplo, almacena información sobre accidentes específicos, como el ancho de la carretera, en quién íbamos y las condiciones climáticas, cuando intentábamos rebasar a otro automóvil en una carretera de dos carriles y calculamos mal la distancia, lo que resulta en en una colisión frontal.

Por ejemplo, si intentáramos rebasar a otro vehículo en una carretera de dos carriles pero calculamos mal la distancia y chocamos de frente, el hipocampo registraría los detalles del accidente, incluido el ancho de la carretera, con quién estábamos y el las condiciones climáticas.

 El cerebro utiliza una forma sencilla pero muy inteligente de registrar recuerdos emocionales de particular intensidad, porque el mismo sistema de alarma neuroquímico que prepara al cuerpo para reaccionar ante cualquier amenaza (luchar o huir) también es responsable de registrar vívidamente el momento en la mente. . En situaciones de estrés, ansiedad o incluso alegría intensa, los nervios que conectan el cerebro con las glándulas suprarrenales (ubicadas encima de los riñones) estimulan la liberación de las hormonas adrenalina y noradrenalina, preparando así al cuerpo para responder para emergencias. Estas hormonas activan ciertos receptores en el nervio vago, que, entre otras cosas, se encargan de enviar mensajes desde el cerebro que regulan la actividad cardíaca, que a su vez envía señales al cerebro que también son activadas por estas hormonas. Los principales receptores de tales señales son las neuronas de la amígdala que, cuando se activan, garantizan que otras áreas del cerebro refuercen el recuerdo de lo que está sucediendo. La activación de la amígdala parece conducir a emociones intensas, profundizando el registro de estas situaciones. Así recordamos, por ejemplo, dónde fuimos en nuestra primera cita o qué estábamos haciendo cuando nos enteramos de que el transbordador espacial Challenger había explotado. Cuanto más intensa es la activación de la amígdala, más profunda e indeleble será la experiencia que nos asusta o excita. En la práctica, esto significa que el cerebro tiene dos sistemas de registro, uno para registrar eventos ordinarios y otro para registrar recuerdos con emociones fuertes, lo cual es muy interesante desde un punto de vista evolutivo, porque asegura que los animales tengan recuerdos particularmente vívidos de eventos específicos. . Lo que les amenaza y lo que les agrada. Pero más allá de lo que acabamos de ver, la memoria emocional también puede ser una guía falsa para las acciones actuales.

EL CENTINELA EMOCIONAL - SECUESTRO EMOCIONAL

 Un amigo me contó que, hace unos años, se hallaba de vacaciones en Inglaterra almorzando en la terraza de un café ubicado junto a un canal. Luego dio un paseo por la orilla del canal cuando de pronto, vio a una niña que miraba aterrada el agua. Antes de poder formarse una idea clara y darse cuenta de lo que pasaba, y a había saltado al canal, sin quitarse la chaqueta ni los zapatos. Sólo una vez en el agua comprendió que la chica miraba a un niño que estaba ahogándose y a quien finalmente pudo terminar rescatando.

¿Qué fue lo que le hizo saltar al agua antes incluso de darse cuenta del motivo de su reacción? La respuesta, en mi opinión, hay que buscarla en la amígdala.



En uno de los descubrimientos más interesantes realizados en la última década sobre la emoción, LeDoux descubrió el papel privilegiado que desempeña la amígdala en la dinámica cerebral como una especie de centinela emocional capaz de secuestrar al cerebro. Esta investigación ha demostrado que la primera estación cerebral por la que pasan las señales sensoriales procedentes de los ojos o de los oídos es el tálamo y, a partir de ahí y a través de una sola sinapsis, la amígdala. Otra vía procedente del tálamo lleva la señal hasta el neocórtex, el cerebro pensante. Esa ramificación permite que la amígdala comience a responder antes de que el neocórtex hay a ponderado la información a través de diferentes niveles de circuitos cerebrales, se aperciba plenamente de lo que ocurre y finalmente emita una respuesta más adaptada a la situación.

La investigación realizada por LeDoux constituy e una auténtica revolución en nuestra comprensión de la vida emocional que revela por vez primera la existencia de vías nerviosas para los sentimientos que eluden el neocórtex. Este circuito explicaría el gran poder de las emociones para desbordar a la razón porque los sentimientos que siguen este camino directo a la amígdala son los más intensos y primitivos.

Hasta hace poco, la visión convencional de la neurociencia ha sido que el ojo, el oído y otros órganos sensoriales transmiten señales al tálamo y. desde ahí, a las regiones del neocórtex encargadas de procesar las impresiones sensoriales y organizarlas tal y como las percibimos. En el neocórtex, las señales se interpretan para reconocer lo que es cada objeto y lo que significa su presencia. Desde el neocórtex —sostiene la vieja teoría— las señales se envían al sistema límbico y, desde ahí, las vías eferentes irradian las respuestas apropiadas al resto del cuerpo. Ésta es la forma en la que funciona la mayor parte del tiempo, pero LeDoux descubrió, junto a la larga vía neuronal que va al córtex, la existencia de una pequeña estructura neuronal que comunica directamente el tálamo con la amígdala. Esta vía secundaria y más corta —una especie de atajo— permite que la amígdala reciba algunas señales directamente de los sentidos y emita una respuesta antes de que sean registradas por el neocórtex.

Este descubrimiento ha dejado obsoleta la antigua noción de que la amígdala depende de las señales procedentes del neocórtex para formular su respuesta emocional a causa de la existencia de esta vía de emergencia capaz de desencadenar una respuesta emocional gracias un circuito reverberante paralelo que conecta la amígdala con el neocórtex. Por ello la amígdala puede llevarnos a actuar antes incluso de que el más lento —aunque ciertamente más informado— neocórtex despliegue sus también más refinados planes de acción.

El hallazgo de LeDoux ha transformado la noción prevalente sobre los caminos seguidos por las emociones a través de su investigación del miedo en los animales. En un experimento concluyente, LeDoux destruy ó el córtex auditivo de las ratas y luego las expuso a un sonido que iba acompañado de una descarga eléctrica. Las ratas no tardaron en aprender a temer el sonido. aun cuando su neocórtex no llegara a registrarlo. En este caso, el sonido seguía la ruta directa del oído al tálamo y, desde allí, a la amígdala, saltándose todos los circuitos principales. Las ratas, en suma, habían aprendido una reacción emocional sin la menor implicación de las estructuras corticales superiores. En tal caso, la amígdala percibía, recordaba y orquestaba el miedo de una manera completamente independiente de toda participación cortical. Según me dijo LeDoux: « anatómicamente hablando, el sistema emocional puede actuar independientemente del neocórtex. Existen ciertas reacciones y recuerdos emocionales que tienen lugar sin la menor participación cognitiva consciente» .

La amígdala puede albergar y activar repertorios de recuerdos y de respuestas que llevamos a cabo sin que nos demos cuenta del motivo por el que lo hacemos, porque el atajo que va del tálamo a la amígdala deja completamente de lado al neocórtex. Este atajo permite que la amígdala sea una especie de almacén de las impresiones y los recuerdos emocionales de los que nunca hemos sido plenamente conscientes.

 Una señal visual va de la retina al tálamo, en donde se traduce al lenguaje del cerebro. La may or parte de este mensaje va después al cortex visual, en donde se analiza y evalúa en busca de su significado para emitir la respuesta apropiada. Si esta respuesta es emocional, una señal se dirige a la amígdala para activar los centros emocionales, pero una pequeña porción de la señal original va directamente desde el tálamo a la amígdala por una vía más corta, permitiendo una respuesta más rápida (aunque ciertamente también más imprecisa).

De este modo la amígdala puede desencadenar una respuesta antes de que los centros corticales hay an comprendido completamente lo que está ocurriendo.

¡Y LeDoux afirma que es precisamente el papel subterráneo desempeñado por la amígdala en la memoria el que explica, por ejemplo, un sorprendente experimento en el que las personas adquirieron una preferencia por figuras geométricas extrañas cuy as imágenes habían visto previamente a tal velocidad que ni siquiera les había permitido ser conscientes de ellas! Otra investigación ha demostrado que, durante los primeros milisegundos de cualquier percepción, no sólo sabemos inconscientemente de qué se trata sino que también decidimos si nos gusta o nos desagrada. De este modo, nuestro « inconsciente cognitivo» no sólo presenta a nuestra conciencia la identidad de lo que vemos sino que también le ofrece nuestra propia opinión al respecto. Nuestras emociones tienen una mente propia, una mente cuy as conclusiones pueden ser completamente distintas a las sostenidas por nuestra mente racional.


EL REPETIDOR NEURONAL . SECUESTRO EMOCIONAL

 Los momentos más interesantes para comprender el poder de las emociones en nuestra vida mental son aquéllos en los que nos vemos inmersos en acciones pasionales de las que más tarde, una vez que las aguas han vuelto a su cauce, nos arrepentimos.



¿Cómo podemos volvemos irracionales con tanta facilidad? Tomemos, por ejemplo, el caso de una joven que condujo durante un par de horas para ir a Boston y almorzar y pasar el día con su novio. Durante la comida él le regaló un cartel español muy difícil de encontrar y por el que había estado suspirando desde hacia meses. Pero todo pareció desvanecerse cuando ella le sugirió que fueran al cine y él respondió que no podían pasar el día juntos porque tenía entrenamiento de béisbol. Dolida y recelosa, nuestra amiga rompió entonces a llorar, salió del café y arrojó el cartel a un cubo de la basura. Meses más tarde, recordando el incidente, estaba más arrepentida por la pérdida del cartel que por haberse marchado con cajas destempladas.

No hace mucho tiempo que la ciencia ha descubierto el papel esencial desempeñado por la amígdala cuando los sentimientos impulsivos desbordan la razón. Una de las funciones de la amígdala consiste en escudriñar las percepciones en busca de alguna clase de amenaza. De este modo, la amígdala se convierte en un importante vigía de la vida mental, una especie de centinela psicológico que afronta toda situación, toda percepción, considerando una sola cuestión, la más primitiva de todas: « ¿Es algo que odio No hay ? ¿A lo que temo?» En el caso de que la respuesta a esta pregunta sea afirmativa, la amígdala reaccionará al momento poniendo en funcionamiento todos sus recursos neurales y cablegrafiando un mensaje urgente a todas las regiones del cerebro.

En la arquitectura cerebral, la amígdala constituye una especie de servicio de vigilancia dispuesto a alertar a los bomberos, la policía y los vecinos ante cualquier señal de alarma. En el caso de que, por ejemplo, suene la alarma de miedo, la amígdala envía mensajes urgentes a cada uno de los centros fundamentales del cerebro, disparando la secreción de las hormonas corporales que predisponen a la lucha o a la huida, activando los centros del movimiento y estimulando el sistema cardiovascular, los músculos y las vísceras: La amígdala también es la encargada de activar la secreción de dosis masivas de noradrenalina, la hormona que aumenta la reactividad de ciertas regiones cerebrales clave. entre las que destacan aquéllas que estimulan los sentidos y ponen el cerebro en estado de alerta. Otras señales adicionales procedentes de la amígdala también se encargan de que el tallo encefálico inmovilice el rostro en una expresión de miedo, paralizando al mismo tiempo aquellos músculos que no tengan que ver con la situación, aumentando la frecuencia cardíaca y la tensión sanguínea y enlenteciendo la respiración. Otras señales de la amígdala dirigen la atención hacia la fuente del miedo y predisponen a los músculos para reaccionar en consecuencia. Simultáneamente los sistemas de la memoria cortical se imponen sobre cualquier otra faceta de pensamiento en un intento de recuperar todo conocimiento que resulte relevante para la emergencia presente.

Estos son algunos de los cambios cuidadosamente coordinados y orquestados por la amígdala en su función rectora del cerebro (véase el apéndice C para tener una visión más detallada a este respecto). De este modo, la extensa red de conexiones neuronales de la amígdala permite, durante una crisis emocional, reclutar y dirigir una gran parte del cerebro, incluida la mente racional.


LA SEDE DE TODAS LAS PASIONES - SECUESTRO EMOCIONAL

La amígdala del ser humano es una estructura relativamente grande en comparación con la de nuestros parientes evolutivos, los primates. Existen, en realidad, dos amígdalas que constituyen un conglomerado de estructuras interconectadas en forma de almendra (de ahí su nombre, un término que se deriva del vocablo griego que significa « almendra» ), y se hallan encima del tallo encefálico, cerca de la base del anillo límbico, ligeramente desplazadas hacia delante.



El hipocampo y la amígdala fueron dos piezas clave del primitivo « cerebro olfativo» que, a lo largo del proceso evolutivo, terminó dando origen al córtex y posteriormente al neocórtex. La amígdala está especializada en las cuestiones emocionales y en la actualidad se considera como una estructura límbica muy ligada a los procesos del aprendizaje y la memoria. La interrupción de las conexiones existentes entre la amígdala y el resto del cerebro provoca una asombrosa ineptitud para calibrar el significado emocional de los acontecimientos, una condición que a veces se llama « ceguera afectiva» .

A falta de toda carga emocional, los encuentros interpersonales pierden todo su sentido. Un joven cuya amígdala se extirpó quirúrgicamente para evitar que sufriera ataques graves perdió todo interés en las personas y prefería sentarse a solas, ajeno a todo contacto humano. Seguía siendo perfectamente capaz de mantener una conversación, pero ya no podía reconocer a sus amigos íntimos, a sus parientes ni siquiera a su misma madre, y permanecía completamente impasible ante la angustia que les producía su indiferencia. La ausencia funcional de la amígdala parecía impedirle todo reconocimiento de los sentimientos y todo sentimiento sobre sus propios sentimientos. La amígdala constituye, pues, una especie de depósito de la memoria emocional y, en consecuencia, también se la puede considerar como un depósito de significado. Es por ello por lo que una vida sin amígdala es una vida despojada de todo significado personal.

Pero la amígdala no sólo está ligada a los afectos sino que también está relacionada con las pasiones. Aquellos animales a los que se les ha seccionado o extirpado quirúrgicamente la amígdala carecen de sentimientos de miedo y de rabia, renuncian a la necesidad de competir y de cooperar, pierden toda sensación del lugar que ocupan dentro del orden social y su emoción se halla embotada y ausente. El llanto, un rasgo emocional típicamente humano, es activado por la amígdala y por una estructura próxima a ella, el gyrus cingulatus. Cuando uno se siente apoyado, consolado y confortado, esas mismas regiones cerebrales se ocupan de mitigar los sollozos pero, sin amígdala, ni siquiera es posible el desahogo que proporcionan las lágrimas.

Joseph LeDoux, un neurocientífico del Center for Neural Science de la Universidad de Nueva York, fue el primero en descubrir el Importante papel desempeñado por la amígdala en el cerebro emocional. LeDoux forma parte de una nueva hornada de neurocientíficos que, utilizando métodos y tecnologías innovadoras, se han dedicado a cartografiar el funcionamiento del cerebro con un nivel de precisión anteriormente desconocido que pone al descubierto misterios de la mente inaccesibles para las generaciones anteriores. Sus descubrimientos sobre los circuitos nerviosos del cerebro emocional han llegado a desarticular las antiguas nociones existentes sobre el sistema límbico, asignando a la amígdala un papel central y otorgando a otras estructuras límbicas funciones muy diversas.

La investigación llevada a cabo por LeDoux explica la forma en que la amígdala asume el control cuando el cerebro pensante, el neocórtex, todavía no ha llegado a tomar ninguna decisión.

Como veremos, el funcionamiento de la amígdala y su interrelación con el neocórtex constituye el núcleo mismo de la inteligencia emocional

 

EL SECUESTRO EMOCIONAL - INTELIGENCIA EMOCIONAL

 Era una calurosa tarde de agosto del año 1963, la misma en que el reverendo Martin Luther King, j r. pronunciara en Washington aquella famosa conferencia que comenzó con la frase « Hoy tuve un sueño» ante los manifestantes de la marcha en pro de los derechos civiles. Aquella tarde, Richard Robles, un delincuente habitual condenado a tres años de prisión por los más de cien robos que había llevado a cabo para mantener su adicción a la heroína y que, por aquel entonces, se hallaba en libertad condicional, decidió robar por última vez. Según declaró posteriormente, había tomado la decisión de dejar de robar pero necesitaba desesperadamente dinero para su amiga y para su hija de tres años de edad.

El lujoso apartamento del Upper East Side de Nueva York que Robles eligió para aquella ocasión pertenecía a dos jóvenes mujeres, Janice Wy lie, investigadora de la revista Newsweek, de veintiún años, y Emily Hoffert, de veintitrés años de edad y maestra en una escuela primaria. Robles creía que no había nadie en casa pero se equivocó y. una vez dentro, se encontró con Wy lie y se vio obligado a amenazarla con un cuchillo y amordazaría, y lo mismo tuvo que hacer cuando, a punto de salir, tropezó con Hoffert.



Según contó años más tarde, mientras estaba amordazando a Hoffert, Janice Wy lie le aseguró que nunca lograría escapar porque ella recordaría su rostro y no cejaría hasta que la policía diera con él. Robles, que se había jurado que aquél sería su último robo, entró entonces en pánico y perdió completamente el control de sí mismo. Luego, en pleno ataque de locura, golpeó a las dos mujeres con una botella hasta dejarlas inconscientes y, dominado por la rabia y el miedo, las apuñaló una y otra vez con un cuchillo de cocina. Veinticinco años más tarde, recordando el incidente, se lamentaba diciendo: « estaba como loco. Mi cabeza simplemente estalló» .

Durante todo este tiempo Robles no ha dejado de arrepentirse de aquel arrebato de violencia. Hoy en día, treinta años más tarde, sigue todavía en prisión por lo que ha terminado conociéndose como « el asesinato de las universitarias» . Este tipo de explosiones emocionales constituye una especie de secuestro neuronal. Según sugiere la evidencia, en tales momentos un centro del sistema límbico declara el estado de urgencia y recluta todos los recursos del cerebro para llevar a cabo su impostergable tarea. Este secuestro tiene lugar en un instante y desencadena una reacción decisiva antes incluso de que el neocórtex—el cerebro pensante— tenga siquiera la posibilidad de darse cuenta plenamente de lo que está ocurriendo, y mucho menos todavía de decidir si se trata de una respuesta adecuada. El rasgo distintivo de este tipo de secuestros es que, pasado el momento crítico, el sujeto no sabe bien lo que acaba de ocurrir.

Hay que decir también que estos secuestros no son, en modo alguno, incidentes aislados y que tampoco suelen conducir a crímenes tan detestables como « el asesinato de las universitarias» .

En forma menos drástica, aunque no, por ello, menos intensa, se trata de algo que nos sucede a todos con cierta frecuencia. Recuerde, sin ir más lejos, la última ocasión en la que usted mismo « perdió el control de la situación» y explotó ante alguien —tal vez su esposa. su hijo o el conductor de otro vehículo— con una intensidad que retrospectivamente considerada, le pareció completamente desproporcionada. Es muy probable que aquél también fuera un secuestro, un golpe de estado neural que, como veremos, se origina en la amígdala, uno de los centros del cerebro límbico.

Pero no todos los secuestros límbicos son tan peligrosos porque cuando por ejemplo, alguien sufre un ataque de risa, también se halla dominado por una reacción límbica, y lo mismo ocurre en los momentos de intensa alegría. Cuando Dan Jansen, tras varios intentos infructuosos de conseguir una medalla de oro olímpica en la modalidad de patinaje sobre hielo (que, por cierto, había prometido alcanzar, en su lecho de muerte, a su moribunda hermana) logró finalmente alcanzar su objetivo en la carrera de mil metros de la Olimpiada de Invierno de 1994 en Noruega, la excitación y la euforia que experimentó su esposa fue tal, que tuvo que ser asistida de urgencia por el equipo médico junto a la misma pista de patinaje.