Alguna vez en los talleres de liderazgo que dicto he preguntado a los participantes si en alguna ocasión han alquilado un auto. Normal mente 75% de ellos responde que sí, aunque lo hacen intrigados, por que no encuentran la conexión con el curso de liderazgo. Luego les pregunto si alguna vez lavaron el auto que alquilaron. Ante esta pre gunta, que causa mayor desconcierto, nadie levanta la mano. Como menciona Jack Pratt, de la misma manera que nadie se compromete a lavar un auto alquilado, nadie se compromete realmente a trabajar una idea de la que no tiene propiedad. Entonces les digo: «La próxima vez que alguien venga a consultarles un problema, ustedes tienen la posibilidad de escoger si alquilarles la solución o hacer que esa persona logre un mayor compromiso descubriendo su propia solución».
Pero lograr esto no es fácil. Para el lider significa dejar de ser el héroe, el que tiene todo el poder y las ideas. Esto implica cambiar hábitos que pueden tener más de veinte años de vigencia. Para el subordinado tampoco es fácil. Significa asumir más responsabilidad y propiedad de los éxitos, pero también de los posibles fracasos. Cuan do el jefe da las ideas y decide, el subordinado se limita a ejecutar sin mayor responsabilidad. Pero cuando el jefe logra que el subordinado torne ¡a propiedad de las ideas, lo hace responsable.
